e-Signature: Ηλεκτρονική υπογραφή ρύθμισης

Για να υπογράψετε ηλεκτρονικά, είναι απαραίτητο να έχετε:

• Email (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) – για να λάβετε τον σύνδεσμο/link  ο οποίος σας δρομολογεί στη διαδικασία ηλεκτρονικής υπογραφής
• Διασύνδεση στο διαδίκτυο – για να οδηγηθείτε στην ασφαλή τοποθεσία της ηλεκτρονικής υπογραφής ή να συνδεθείτε με τηλεδιάσκεψη
• Το κινητό τηλέφωνό σας – σε αυτό λαμβάνετε κωδικό μιας χρήσης (OTP) για την ασφαλή ταυτοποίησή σας

Εάν η ηλεκτρονική υπογραφή γίνεται με τηλεδιάσκεψη, φροντίστε επιπλέον να έχετε:

• Την ταυτότητα (με λατινικούς χαρακτήρες) ή το διαβατήριό σας (σε ισχύ)– για την ταυτοποίησή σας.
• Ανοιχτή κάμερα και μικρόφωνό της συσκευής με την οποία συνδέεστε στο διαδίκτυο – έτσι μπορεί να γίνει η ταυτοποίησή σας και να ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική υπογραφή

Μόλις εγκριθεί το αίτημα ρύθμισης της οφειλής σας, σας ενημερώνουμε με ποιον τρόπο μπορείτε να υπογράψετε. Ανάλογα με την οφειλή σας, υπογράφετε ηλεκτρονικά και μέσω διαδικασίας τηλεδιάσκεψης.

Στη συνέχεια λαμβάνετε email για την ηλεκτρονική υπογραφή με οδηγίες για τη διαδικασία της υπογραφής και έναν σύνδεσμο (link) μοναδικό για εσάς με την πληροφορία για της διάρκεια ισχύς του. Ο συγκεκριμένος σύνδεσμος/ link σας οδηγεί στην ολοκλήρωση της υπογραφή της σύμβασης ρύθμισης:

Οδηγίες για τη διαδικασία της υπογραφής και έναν σύνδεσμο (link) μοναδικό για εσάς. Ισχύει για 3 ημέρες (72 ώρες) από την αποστολή του email. Σας οδηγεί στην ολοκλήρωση της υπογραφή της σύμβασης ρύθμισης:

• Εάν η υπογραφή γίνεται ηλεκτρονικά, ο σύνδεσμος(link) σας οδηγεί σε μια ασφαλή τοποθεσία με τη σύμβαση της ρύθμισης. Μπορείτε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους της και να υπογράψετε με ένα κλικ.
• Εάν η υπογραφή γίνεται με τηλεδιάσκεψη, επιλέγοντας τον σύνδεσμο συνδέεστε με εκπρόσωπο και  ξεκινά η διαδικασία ταυτοποίησης και υπογραφής ρύθμισης. Πρέπει να είναι ανοιχτή η κάμερα και το μικρόφωνό της συσκευής σας για να γίνει η ταυτοποίησή σας και να ολοκληρωθεί η υπογραφή. Μπορείτε να τον επιλέξετε όποτε θέλετε, εργάσιμες ημέρες 08:00 έως 20:00. Στην τηλεδιάσκεψη έχετε τη δυνατότητα να διαβάσετε τους όρους της σύμβασης ρύθμισης και σας εξηγούμε πώς γίνεται η ηλεκτρονική υπογραφή.
• Εάν υπάρχουν και άλλοι ενεχόμενοι στη ρύθμιση, η διαδικασία της ηλεκτρονικής υπογραφής πρέπει να ολοκληρωθεί και από τους υπολοίπους. Μόλις υπογράψουν όλοι οι ενεχόμενοι στη ρύθμιση, λαμβάνετε με email ηλεκτρονικό αντίγραφο της σύμβασης ρύθμισης.

Μόλις υπογράψουν όλοι οι ενεχόμενοι στη ρύθμιση, λαμβάνετε με email ηλεκτρονικό αντίγραφο της σύμβασης ρύθμισης.

Η διαδικασία της ηλεκτρονικής υπογραφής διασφαλίζεται σε κάθε βήμα:

1. Πριν υπογράψετε ηλεκτρονικά, έχετε τη δυνατότητα να διαβάσετε αναλυτικά τους όρους στη σύμβαση της ρύθμισης.
2. Για να ολοκληρωθεί η υπογραφή, λαμβάνετε ένα κωδικό μιας χρήσης (OTP) στο κινητό σας που έχετε δηλώσει στην doValue Greece.
3. Αφού υπογράψετε ηλεκτρονικά, λαμβάνετε με email ηλεκτρονικό αντίγραφο της σύμβασης ρύθμισης.

Η ηλεκτρονική υπογραφή ολοκληρώνεται χωρίς καθυστερήσεις και γραφειοκρατία:

• Δεν χρειάζεται να μετακινηθείτε για να υπογράψετε τη σύμβαση της ρύθμισής σας.
• Εξοικονομείτε χρόνο επιλέγοντας την ημέρα και την ώρα που σας εξυπηρετεί.
• Δεν χρειάζεται να εκτυπωθεί αντίγραφο της σύμβασης ρύθμισης. Το λαμβάνετε ηλεκτρονικά στο email σας.

Επειδή η υπογραφή της σύμβασης ρύθμισης γίνεται ηλεκτρονικά, χωρίς έντυπα:

• Μειώνουμε σημαντικά την κατανάλωση χαρτιού.
• Εξοικονομούμε φυσικούς πόρους.
• Περιορίζουμε το αποτύπωμα της doValue στο περιβάλλον.

Ανακαλύψτε τις νέες μας e-Υπηρεσίες για μια νέα προοπτική στην εξυπηρέτηση εξυπηρέτησή σας.