XYQ Luxco S.à r.l
Δήλωση Απορρήτου
Η παρούσα δήλωση απορρήτου σάς ενημερώνει για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (δηλαδή, δεδομένων με τα οποία μπορεί άμεσα ή έμμεσα να ταυτοποιηθείτε) σε σχέση με δάνεια που απέκτησε η Εταιρία (όπως ορίζεται κατωτέρω) από την εταιρεία με την εταιρική επωνυμία Frontier Issuer DAC, σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου 5072/2023, καθώς και για τα δικαιώματά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων (η Δήλωση Απορρήτου). Έχει εφαρμογή σε δανειολήπτες (φυσικά πρόσωπα) και φυσικά πρόσωπα που συνδέονται με δανειολήπτες (όπως πραγματικοί δικαιούχοι, μέτοχοι, εκπρόσωποι, αρμόδιοι επικοινωνίας κ.λπ.). Ως δανειολήπτες ορίζονται φυσικά ή νομικά πρόσωπα που έχουν συνάψει στεγαστικά δάνεια ή/και επικουρικές εξασφαλίσεις με την Εταιρία (όπως ορίζονται παρακάτω).
- Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων
Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η XYQ Luxco S.à r.l., εταιρία περιορισμένης ευθύνης που έχει συσταθεί και λειτουργεί σύμφωνα με το δίκαιο του Λουξεμβούργου, με αριθμό μητρώου B213945 και καταστατική έδρα επί της λεωφόρου John F. Kennedy L-1855, 47, Λουξεμβούργο (η Εταιρία).
Εάν δανειολήπτες ή φυσικά πρόσωπα έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή σχόλια ή θέλουν να ασκήσουν τα δικαιώματά τους, μπορούν να επικοινωνήσουν με μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] ή να στείλουν επιστολή στηνταχυδρομική διεύθυνση της doValue οδός Κύπρου 27 και Αρχιμήδους, 18346, Μοσχάτο, Ελλάδα.
Επιπλέον, άλλες οντότητες, οι οποίες εμπλέκονται στη διαχείριση ενυπόθηκων στεγαστικών δανείων που εξασφαλίζονται με ακίνητη περιουσία και άλλες επικουρικές ασφάλειες, ενδέχεται να επεξεργάζονται Προσωπικά Δεδομένα υπό την ιδιότητά τους ως ανεξάρτητων υπεύθυνων επεξεργασίας δεδομένων (για παράδειγμα, ο διαχειριστής που διαχειρίζεται τη σχέση μαζί σας σε καθημερινή βάση). Αυτές οι δραστηριότητες επεξεργασίας πραγματοποιούνται υπό την αποκλειστική ευθύνη αυτών των ανεξάρτητων υπεύθυνων επεξεργασίας δεδομένων και διέπονται από ξεχωριστές δηλώσεις απορρήτου.
- Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
Πληροφορίες που μας παρέχονται:
- Στοιχεία ταυτοποίησης, όπως όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο εργασίας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
- Προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως ιθαγένεια, ημερομηνία και τόπος γέννησης και πληροφορίες σχετικά με τα έγγραφα ταυτοποίησης,
- Έγγραφα ταυτοποίησης που έχουν εκδοθεί από το κράτος, όπως διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας, αριθμός φορολογικού μητρώου, αριθμός εθνικής ασφάλισης,
- Οικονομικές πληροφορίες, όπως τραπεζικά στοιχεία,
- Φορολογικά στοιχεία, όπως φορολογική κατοικία και άλλα φορολογικά έγγραφα και πληροφορίες,
- Πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των κεφαλαίων και των περιουσιακών στοιχείων και των εξασφαλίσεων και
- Πληροφορίες σχετικά με την οικονομική κατάσταση, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού των δανείων τους, δεδομένων πιστοληπτικής ικανότητας και φερεγγυότητας και
- Ιατρικό ιστορικό (σε περίπτωση που ο Δανειολήπτης θέλει να επικαλεστεί μία ρήτρα επιείκειας ή παρόμοια ρήτρα).
(τα «Προσωπικά Δεδομένα»).
- Σκοποί για τους οποίους τα Προσωπικά Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία
Για να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα πρέπει να στηριχθούμε σε νόμιμη βάση. Για κάθε νόμιμη βάση που αναφέρεται παρακάτω, περιγράφουμε τους σκοπούς της επεξεργασίας μας καθώς και τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που χρησιμοποιούνται.
Γιατί και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα | Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται |
Εάν είστε φυσικό πρόσωπο που είναι Δανειολήπτης, με σκοπό τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μαζί σας. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:
|
|
Για συμμόρφωση με νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για συμμόρφωση με:
|
|
Βάσει συγκατάθεσης: Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας:
|
|
Ενδέχεται επίσης να επεξεργαστούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τα έννομα συμφέροντα της Εταιρίας, τα οποία προσδιορίζονται περαιτέρω παρακάτω:
Γιατί και πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα | Επικαλούμενα έννομα συμφέρονται | Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που χρησιμοποιούνται |
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους, συμπεριλαμβανομένων των αρμόδιων αρχών για την επιβολή του νόμου και να ανταποκριθούμε σε νομικά αιτήματα. Ενδέχεται επίσης να παρατηρήσουμε ή/και να αναφέρουμε οποιαδήποτε παράνομη συμπεριφορά. |
Είναι προς το συμφέρον μας να προλαμβάνουμε και να αντιμετωπίζουμε την απάτη ή οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα και να διαχειριζόμαστε τους κινδύνους μας. |
|
Για την αξιολόγηση των οικονομικών αναγκών του Δανειολήπτη και την παρακολούθηση της οικονομικής κατάστασης του Δανειολήπτη, συμπεριλαμβανομένης της αξιολόγησης της πιστοληπτικής ικανότητας και της φερεγγυότητάς του. | Είναι προς το συμφέρον μας και προς το συμφέρον του Δανειολήπτη να παρέχουμε εξατομικευμένες / προσαρμοσμένες υπηρεσίες. |
|
Για τη διαχείριση δικαστικών διαφορών και στον βαθμό που απαιτείται, για την άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου, εφόσον δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα, τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας. |
Είναι προς το συμφέρον μας να αποτρέψουμε και να αντιμετωπίσουμε την απάτη ή οποιαδήποτε παράνομη δραστηριότητα. Είναι προς το συμφέρον μας να αναζητήσουμε νομικές συμβουλές και να προστατευτούμε, μεταξύ άλλων στο πλαίσιο ερευνών, δικαστικών διαφορών ή άλλων διαφορών. |
|
Εάν τα Προσωπικά Δεδομένα παρασχέθηκαν στην Εταιρεία από τον Δανειολήπτη (ειδικά όταν ο Δανειολήπτης είναι νομικό πρόσωπο), η Εταιρεία μπορεί επίσης να επεξεργαστεί Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με άτομα που σχετίζονται με τον Δανειολήπτη στο έννομο συμφέρον της για τους σκοπούς της παροχής υπηρεσιών που σχετίζονται με τον Δανειολήπτη, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης ενυπόθηκων δανείων, του σκοπού διαχείρισης και της απαίτησης πληρωμής οφειλών, καθώς και να δημιουργήσει μαζί σας τις απαραίτητες επικοινωνίες για τη διαχείριση των ενεργειών είσπραξης αυτών, με οποιοδήποτε μέσο.
|
Είναι προς το συμφέρον μας και προς το συμφέρον των Δανειοληπτών να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητούνται και να τις βελτιώνουμε. |
|
Στο πλαίσιο εταιρικής αναδιοργάνωσης, μεταβίβασης, εκποίησης, συγχώνευσης ή εξαγοράς. | Είναι προς το συμφέρον μας να διαχειριζόμαστε συναλλαγές που σχετίζονται με οποιαδήποτε εταιρική αναδιοργάνωση. |
|
- Υποχρέωση παροχής των Προσωπικών Δεδομένων
Τα Προσωπικά Δεδομένα, τα οποία απαιτούνται για την εκτέλεση της σύμβασης με τον Δανειολήπτη και για τη συμμόρφωση της Εταιρίας προς νομικές υποχρεώσεις, αποτελούν υποχρεωτικές πληροφορίες που πρέπει να παρέχονται από τον Δανειολήπτη. Δίχως την παροχή αυτών των Προσωπικών Δεδομένων, η Εταιρία δεν θα είναι σε θέση να συνάψει ή να συνεχίσει την εκτέλεση της σύμβασης με τον Δανειολήπτη.
- Αποδέκτες δεδομένων
Τα Προσωπικά Δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν σε επιλεγμένα τρίτα μέρη, όπως προβλέπεται ανωτέρω.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Εταιρία μπορεί επίσης να δημοσιοποιήσει Προσωπικά Δεδομένα προς τους αποδέκτες, όπως:
- τυχόν τρίτα μέρη, όπως απαιτείται ή εξουσιοδοτείται από τον νόμο (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των δημόσιων διοικητικών φορέων και των τοπικών ή ξένων δημόσιων και δικαστικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αρμόδιων ρυθμιστικών αρχών).
- τυχόν τρίτα μέρη που ενεργούν για λογαριασμό της Εταιρίας (όπως διαχειριστές, συμπεριλαμβανομένων των αντίστοιχων συμβούλων, ελεγκτών, αντιπροσώπων, πληρεξουσίων και παρόχων υπηρεσιών και οποιωνδήποτε άλλων θυγατρικών ή συνδεδεμένων εταιριών) (οι Πάροχοι Υπηρεσιών) ή βάσει προηγούμενης εξουσιοδότησης που παρασχέθηκε από τους Δανειολήπτες.
- οποιοσδήποτε από τους αντίστοιχους μετόχους, εκπροσώπους, υπαλλήλους, συμβούλους, πληρεξουσίους, αντιπροσώπους, ελεγκτές, παρόχους υπηρεσιών της Εταιρίας, οποιαδήποτε θυγατρική ή συνδεδεμένη εταιρία με την Εταιρία (και τους αντίστοιχους αντιπροσώπους, υπαλλήλους, συμβούλους, πληρεξουσίους, εκπροσώπους αυτών).
- πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό των Δανειοληπτών (όπως δικαιούχοι, μεσάζοντες, τράπεζες)· και
- άλλα τρίτα μέρη και οι σύμβουλοι, ελεγκτές, αντιπρόσωποι, πληρεξούσιοι και πάροχοι υπηρεσιών αυτών, ανάλογα με την περίπτωση, σε σχέση με τη μεταβίβαση από την Εταιρία των ενυπόθηκων δανείων του Δανειολήπτη σε άλλη οντότητα ή σε σχέση με οποιαδήποτε αναδιοργάνωση, μεταβίβαση, διάθεση, συγχώνευση ή εξαγορά της επιχείρησης στο επίπεδο της Εταιρίας ή οποιουδήποτε μεγαλύτερου ομίλου στον οποίο ανήκει η Εταιρία, σε σχέση με οποιαδήποτε αναδιοργάνωση της επιχείρησης, μεταβίβαση, διάθεση, συγχώνευση ή εξαγορά στο επίπεδο της Εταιρίας ή του ομίλου Bracebridge στον οποίο ανήκει η Εταιρεία.
- Διαβίβαση Προσωπικών Δεδομένων
Για τους σκοπούς που αναφέρονται ανωτέρω, τα Προσωπικά Δεδομένα θα διαβιβασθούν σε οποιονδήποτε από τους προαναφερθέντες παραλήπτες και Παρόχους Υπηρεσιών οι οποίοι βρίσκονται εντός ή εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ).
Τα Προσωπικά Δεδομένα θα διαβιβασθούν στις ακόλουθες χώρες εκτός του ΕΟΧ: τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Ορισμένες δικαιοδοσίες στις οποίες εδράζουν οι παραλήπτες (συμπεριλαμβανομένων των επεξεργαστών δεδομένων) και στις οποίες διαβιβάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα δεν έχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που παρέχεται στη χώρα προέλευσής σας. Όπου συμβαίνει αυτό, τα Προσωπικά Δεδομένα θα διαβιβάζονται στις εν λόγω χώρες με την επιφύλαξη κατάλληλων εγγυήσεων.
Βασιζόμαστε στις ακόλουθες εγγυήσεις:
- τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
- απόφαση επάρκειας για διαβιβάσεις στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των εν λόγω διασφαλίσεων επικοινωνώντας μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
- Δικαιώματα Φυσικών Προσώπων
Τα ακόλουθα δικαιώματα απονέμονται στον Δανειολήπτη, ο οποίος είναι φυσικό πρόσωπο, και για τα φυσικά πρόσωπα που σχετίζονται με τον Δανειολήπτη του οποίου τα Προσωπικά Δεδομένα έχουν παρασχεθεί στην Εταιρία από τον ίδιο:
- δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά Δεδομένα, χωρίς χρέωση, εντός εύλογων χρονικών διαστημάτων και εγκαίρως, καθώς και σε όλες τις πληροφορίες σχετικά με την προέλευση αυτών των Προσωπικών Δεδομένων·
- δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής ανακριβών ή περιττών δεδομένων·
- δικαίωμα αιτήματος διαγραφής των Προσωπικών Δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όταν η χρήση ή άλλου είδους επεξεργασία τέτοιων δεδομένων δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς που περιγράφονται ανωτέρω, και ιδίως όταν η συγκατάθεση σχετικά με μια συγκεκριμένη διαδικασία επεξεργασίας έχει ανακληθεί ή όταν η επεξεργασία δεν είναι ή δεν είναι πλέον νόμιμη για άλλους λόγους·
- σε περιπτώσεις όπου αμφισβητείται η ακρίβεια των δεδομένων, όπου η επεξεργασία είναι παράνομη ή όταν οι Δανειολήπτες ή τα άτομα που σχετίζονται με τους Δανειολήπτες έχουν αντιταχθεί στην επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων τους, μπορούν να ζητήσουν τον περιορισμό της επεξεργασίας αυτών των Προσωπικών Δεδομένων. Αυτό σημαίνει ότι τα Προσωπικά Δεδομένα, με εξαίρεση την αποθήκευση, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων της Εταιρίας, για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικού δημοσίου συμφέροντος της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Κράτους Μέλους. Σε περιπτώσεις όπου η επεξεργασία είναι περιορισμένη, οι Δανειολήπτες ή τα άτομα που σχετίζονται με τους Δανειολήπτες θα ενημερώνονται πριν από την άρση του περιορισμού της επεξεργασίας·
- δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, όταν η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης ή σε συγκατάθεση, που πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, και όταν τα δεδομένα έχουν παρασχεθεί από τον Δανειολήπτη ή το άτομο που σχετίζεται με τον Δανειολήπτη·
- δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Εκτός από τα δικαιώματα που αναφέρονται παραπάνω, εάν ένας Δανειολήπτης ή ένα άτομο που σχετίζεται με έναν Δανειολήπτη θεωρεί ότι η Εταιρία δεν συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανόνες απορρήτου ή προβληματίζεται σχετικά με την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων του, μπορεί να υποβάλει καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων του Λουξεμβούργου (“Commission Nationale pour la Protection des Données” – CNPD) ή οποιαδήποτε άλλη αρχή προστασίας δεδομένων (για παράδειγμα, η αρχή του κράτους μέλους της ΕΕ στο οποίο διαμένει το φυσικό πρόσωπο). Στην Ελλάδα, μπορείτε να επικοινωνήσετε ή να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/).
- Περίοδος διατήρησης δεδομένων
Η Εταιρία υπόκειται σε διάφορες υποχρεώσεις διατήρησης και τεκμηρίωσης, οι οποίες μεταξύ άλλων απορρέουν από τον εμπορικό κώδικα του Λουξεμβούργου (Code de Commerce) και από τους νόμους για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Οι περίοδοι διατηρήσεως που προβλέπονται από τους νόμους αυτούς κυμαίνονται από πέντε έως δέκα έτη.
Η περίοδος διατήρησης θα καθορίζεται επίσης από τις νόμιμες προθεσμίες παραγραφής που μπορούν, για παράδειγμα, να ορίζονται από τον εμπορικό κώδικα και ανέρχονται σε έως και δέκα έτη μετά τη λήξη της συμβατικής σχέσης με τον Δανειολήπτη.
- Τροποποίηση της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται κατά καιρούς για να διασφαλιστεί ότι παρέχονται πλήρεις πληροφορίες σχετικά με όλες τις δραστηριότητες επεξεργασίας. Οι αλλαγές στη Δήλωση Απορρήτου θα γνωστοποιούνται με κατάλληλα μέσα.