Για Επενδυτές

Διαχείριση χαρτοφυλακίων και ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων

Ως Master servicer, Debt servicer και Special servicer, η doValue Greece προσαρμόζει τις υπηρεσίες διαχείρισης ληξιπρόθεσμων απαιτήσεων που προσφέρει στους στόχους των επενδυτών και τις ανάγκες των οφειλετών.

Master servicing

Διαχειριζόμαστε όλα τα είδη απαιτήσεων από δάνεια και πιστώσεις και όλα τα επίπεδα καθυστέρησης, με γνώμονα τους στόχους των επενδυτών.

Στοχευμένες πρακτικές διαχείρισης

Προσαρμόζουμε τις μεθόδους διαχείρισης του κάθε χαρτοφυλακίου στους στόχους των επενδυτών και τις ιδιαιτερότητες των χαρτοφυλακίων που μας αναθέτουν. Καλύπτουμε όλες τις διαχειριστικές ανάγκες των επενδυτών μας.

Για να μεγιστοποιούμε την αποδοτικότητα της κάθε επένδυσης, εφαρμόζουμε στοχευμένες λύσεις διαχείρισης ανάλογα με την κατηγορία του οφειλέτη.

Χρησιμοποιούμε πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας σε όλη την Ελλάδα και υποστηρίζουμε όλους τους τρόπους πληρωμών.

Πλήρες φάσμα υπηρεσιών

Αξιοποιούμε τις υποδομές που διαθέτουμε για να καλύπτουμε όλους τους σκοπούς διαχείρισης και τους επιχειρηματικούς στόχους.

Υποστηρίζουμε εξίσου αποτελεσματικά όλες τις εργασίες, από στοχευμένες ενέργειες ενημέρωσης έως ουσιώδεις εργασίες για την οριστική διευθέτηση των οφειλών με εξατομικευμένη προσέγγιση.

Διαχειριζόμαστε και παρακολουθούμε:

Διαδικασίες διαχείρισης χρηματικών ροών
Χαρτοφυλάκια και υποβολή κανονιστικών εκθέσεων
Εσωτερικά και εξωτερικά κανάλια και Debt servicers
Νομικές ενέργειες

Αναλαμβάνουμε την κατηγοριοποίηση των οφειλετών σε προσαρμοσμένες λύσεις αναδιάρθρωσης και τρόπους επικοινωνίας.

Debt servicing

Συνεργαζόμαστε με επιλεγμένα κανάλια και επαγγελματίες με πείρα και κατάλληλη εκπαίδευση.

Αποτελεσματικότητα

Για να αντιμετωπίζουμε αποτελεσματικά τις ανάγκες των οφειλετών:

Αναθέτουμε τις υποθέσεις σε κατάλληλα κανάλια διαχείρισης.
Εφαρμόζουμε μεθόδους που ευθυγραμμίζονται πλήρως με την κατηγοριοποίηση του χαρτοφυλακίου.
Προσεγγίζουμε τις υποθέσεις τόσο σε επίπεδο λογαριασμού όσο και σε επίπεδο πελάτη.

Έμπειροι συνεργάτες

Τα κανάλια διαχείρισης και οι συνεργάτες που εμπιστευόμαστε έχουν πολυετή πείρα στη διαχείριση οφειλετών που δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στις δανειακές υποχρεώσεις τους.

Οι εκπρόσωποί μας στα τηλεφωνικά κέντρα, οι σύμβουλοι διαχείρισης και όλοι οι άλλοι συνεργάτες μας εκπαιδεύονται στον εντοπισμό βιώσιμων λύσεων για τις υποθέσεις που διαχειριζόμαστε.

Πιστεύουμε ότι η συνεχής εκπαίδευση των ανθρώπων μας είναι σημαντική και το εφαρμόζουμε διαρκώς.