Σύμφωνα με τη νομοθεσία, η doValue οφείλει να τηρεί πλήρη και ορθά στοιχεία και δικαιολογητικά για κάθε οφειλέτη της. Όταν προσέρχεστε για ρύθμιση των οφειλών σας, είναι σημαντικό να έχετε επικαιροποιήσει τα προσωπικά και οικονομικά στοιχεία σας, προσκομίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά.
Νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο
Η doValue Greece υποχρεούται να τηρεί πλήρη και ορθά στοιχεία και δικαιολογητικά για το σύνολο των οφειλετών της σύμφωνα με:
- το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (Ν.4354/2015)
- τον Ν.4557/2018, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
- τη σχετική Απόφαση ΕΤΠΘ 281/5/17.03.2009 της Επιτροπής Τραπεζικών και Πιστωτικών Θεμάτων της Τράπεζας της Ελλάδος, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.
Πληρότητα και ορθότητα στοιχείων
Πλήρη θεωρούμε τα στοιχεία σας όταν στα αρχεία μας τηρούνται:
- όλα τα απαιτούμενα στοιχεία που οφείλουμε να έχουμε και
- όλα τα σχετικά δικαιολογητικά που τα πιστοποιούν
όπως ορίζονται από τη νομοθεσία.
Ορθά θεωρούμε τα στοιχεία σας όταν είναι σωστά, αληθή, ακριβή και σε ισχύ.
Τακτική επαλήθευση και επικαιροποίηση
Η επαλήθευση και η επικαιροποίηση των στοιχείων σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα είναι κανονιστική υποχρέωση που απορρέει από την κείμενη νομοθεσία καθώς και τη μεταξύ μας σχέση.