Επικαιροποίηση στοιχείων οφειλετών

Προσκομίστε την αστυνομική ταυτότητά σας, το διαβατήριό σας, εφόσον είναι σε ισχύ, ή άλλο πρωτότυπο έγγραφο ταυτοποίησης. Ειδικότερα:

Εάν υπηρετείτε στα Σώματα Ασφαλείας ή τις Ένοπλες Δυνάμεις, υπηρεσιακή ταυτότητα.

Εάν είστε ομογενής, ταυτότητα ομογενούς.

Εάν είστε πολίτης χώρας της ΕΕ, ταυτότητα χώρας εντός ΕΕ.

Εάν είστε πολίτης χώρας εκτός ΕΕ, διαβατήριο σε ισχύ από τη χώρα προέλευσης.

Προσκομίστε μας εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος (τελευταίο) ή άλλο πρωτότυπο έγγραφο που πιστοποιεί το εισόδημά σας. Ειδικότερα:

Εάν κάνετε δήλωση για πρώτη φορά και δεν έχει εκδοθεί ακόμη το εκκαθαριστικό σας, έντυπο Ε1 από τον διαδικτυακό τόπο του TAXIS.

Εάν δεν κάνετε φορολογική δήλωση, υπεύθυνη δήλωση περί μη υποχρέωσης υποβολής φορολογικής δήλωσης με βεβαίωση του γνήσιου της υπογραφής σας από οποιαδήποτε αρχή ή ΚΕΠ, καθώς και βεβαίωση απόδοσης ΑΦΜ από την εφορία σας.

Εάν έχετε κι άλλη φορολογική κατοικία εκτός από την ελληνική, δικαιολογητικά για το ισοδύναμο του ΑΦΜ στο εξωτερικό.

Δείτε εδώ λοιπές περιπτώσεις

Προσκομίστε πρόσφατο λογαριασμό τηλεφωνίας (κινητού, οικίας ή εργασίας) στο όνομά σας και άλλα πρωτότυπα έγγραφα που πιστοποιούν τη διεύθυνσή σας. Ειδικότερα:

• Πρόσφατο λογαριασμό ΔΕΚΟ
• Μισθωτήριο συμβόλαιο που έχει κατατεθεί στην εφορία
• Απόδειξη υποβολής δήλωσης πληροφοριακών στοιχείων μίσθωσης ακίνητης περιουσίας από το TAXISnet
• Βεβαίωση δημοτολογίου περί μονίμου κατοικίας

Σε όλες τις περιπτώσεις χρειάζεται και λογαριασμός κάποιου τηλεφώνου σας (κινητού, οικίας ή εργασίας).

Εάν μένετε με τον/την σύζυγό σας ή τους γονείς σας και δεν έχετε τέτοιο έγγραφο πιστοποίησης στο δικό σας όνομα, προσκομίστε ένα από αυτά:

• Υπεύθυνη δήλωσή σας και πιστοποιητικό με τη διεύθυνση και το τηλέφωνο στο όνομα του/της συζύγου ή γονέα με τον οποίο μένετε.
• Αποδεικτικό για τη συγγενική σχέση σας (π.χ. εκκαθαριστικό κοινής δήλωσης φόρου εισοδήματος) και πιστοποιητικό για τη διεύθυνση και το τηλέφωνο στο όνομα του/της συζύγου ή γονέα με τον οποίο μένετε.

Εάν δεν είστε κάτοικος Ελλάδας, προσκομίστε βεβαίωση των αρμόδιων δημόσιων αρχών της χώρας εγκατάστασης, από την οποία προκύπτει η ιδιότητά σας ως κατοίκου της, η διεύθυνση κύριας κατοικίας σας και το τηλέφωνο επικοινωνίας σας.

Δείτε τα κυριότερα πρωτότυπα δικαιολογητικά που πρέπει να προσκομίσετε για το επάγγελμα, το τηλέφωνο και την επαγγελματική διεύθυνσή σας, ανάλογα με την ιδιότητά σας:

Εάν είστε μισθωτός, βεβαίωση εργοδότη ή την πιο πρόσφατη απόδειξη μισθοδοσίας.

Εάν είστε συνταξιούχος, το ενημερωτικό σημείωμα σύνταξης (τελευταίο).

Εάν υπηρετείτε στα Σώματα Ασφαλείας ή τις Ένοπλες Δυνάμεις, υπηρεσιακή ταυτότητα, καθώς και βεβαίωση επαγγελματικής διεύθυνσης.

Εάν είστε φοιτητής, ακαδημαϊκή ταυτότητα, φοιτητικό πάσο, βεβαίωση σπουδών ή βιβλιάριο σπουδών.

Εάν είστε αγρότης, εκκαθαριστικό φόρου εισοδήματος με αναφορά σε γεωργικές επιχειρήσεις στην ενότητα «Συνολικό Εισόδημα».

Εάν είστε ελεύθερος επαγγελματίας, έγγραφο που πιστοποιεί το επάγγελμά σας, όπως:

• Στοιχεία μητρώου από το TAXISnet όπου εμφανίζεται η επιχειρηματική δραστηριότητα.
• Βεβαίωση έναρξης επιτηδεύματος.
• Επαγγελματική ταυτότητα.
• Βεβαίωση αρμόδιου συλλόγου.
• Βεβαίωση ασφαλιστικής ενημερότητας.
• Κατάσταση οικονομικών στοιχείων από επιχειρηματική δραστηριότητα (Ε3).

Εάν ασχολείστε με τα οικιακά, υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986 που δηλώνετε ότι ασχολείστε με τις οικιακές εργασίες.

Εάν παρέχετε υπηρεσίες χωρίς συγκεκριμένη έδρα, υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986 και πιστοποιητικό διεύθυνσης κατοικίας.

Εάν είστε άνεργος, κάρτα ανεργίας από τον ΟΑΕΔ σε ισχύ ή υπεύθυνη δήλωση του Ν.1599/1986 όπου προκύπτει η ιδιότητα του άνεργου.

Εάν δεν είστε κάτοικος Ελλάδας, βεβαίωση αρμόδιων δημόσιων αρχών της χώρας εγκατάστασής σας ή κάποιο άλλο έγγραφο. Από το έγγραφο πρέπει να προκύπτει το επάγγελμα, η επαγγελματική διεύθυνση και το τηλέφωνο στη χώρα εγκατάστασης.

Σύμφωνα με το οικείο νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο, η doValue Greece, υπό την ιδιότητά της ως Εταιρεία Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις, η οποία εποπτεύεται από την Τράπεζα της Ελλάδος, υποχρεούται να τηρεί στα συστήματά της πλήρη, ορθά και επικαιροποιημένα στοιχεία πιστοποίησης της ταυτότητας των οφειλετών, καθώς και έγγραφα - δικαιολογητικά που επαληθεύουν τα ως άνω στοιχεία ταυτοποίησης. Ειδικότερα:

Νομοθετικό και κανονιστικό πλαίσιο

Η doValue Greece υποχρεούται να τηρεί πλήρη και ορθά στοιχεία και δικαιολογητικά για το σύνολο των οφειλετών της σύμφωνα με:

• το ισχύον κανονιστικό πλαίσιο που διέπει τις Εταιρείες Διαχείρισης Απαιτήσεων από Δάνεια και Πιστώσεις (Ν.4354/2015)
• τον Ν.4557/2018, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει
• τη σχετική Απόφαση ΕΤΠΘ 281/5/17.03.2009 της Επιτροπής Τραπεζικών και Πιστωτικών Θεμάτων της Τράπεζας της Ελλάδος, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει.

Πληρότητα και ορθότητα στοιχείων

Πλήρη θεωρούμε τα στοιχεία σας όταν στα αρχεία μας τηρούνται:

1. όλα τα απαιτούμενα στοιχεία που οφείλουμε να έχουμε και
2. όλα τα σχετικά δικαιολογητικά που τα πιστοποιούν όπως ορίζονται από τη νομοθεσία.

Ορθά θεωρούμε τα στοιχεία σας όταν είναι σωστά, αληθή, ακριβή και σε ισχύ.

Τακτική επαλήθευση και επικαιροποίηση

Η επαλήθευση και η επικαιροποίηση των στοιχείων σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα είναι κανονιστική υποχρέωση που απορρέει από την κείμενη νομοθεσία καθώς και τη μεταξύ μας σχέση.